OBCHODNÍ STRATEGIE A RŮST
Skutečný obchodní potenciál
Obchodní strategie není seznam kontaktů ani plán, kolik telefonátů má obchodník udělat.
Je to systém, který propojuje nabídku, cílové zákazníky, způsob získávání zakázek, obchodní proces a čísla, podle kterých se firma rozhoduje.
Co strategie zahrnuje
OBCHODNÍ POTENCIÁL
Kde firma dnes vydělává, kde ztrácí příležitosti a které části obchodu mají největší prostor pro růst.
SEGMENTACE
Na jaké zákazníky, trhy a typy zakázek se soustředit a které příležitosti mají pro firmu nejvyšší hodnotu.
VÝKON
Pipeline, KPI, priority, odpovědnosti, konverze, obchodní kapacita a systém průběžného řízení výsledků.
AKVIZICE
Jak nové klienty získávat, jak s nimi pracovat a jak nastavit obchodní cestu od prvního kontaktu po uzavření zakázky.
Od prvního rozhovoru k jasnému plánu
PROCES
01 Úvodní konzultace a obchodní kontext
Probereme současný model firmy, nabídku, zákazníky, obchodní cíle i konkrétní problémy, které dnes brání dalšímu růstu.
02 Analýza výkonu, zákazníků a příležitostí
Vyhodnotím dostupná data, strukturu zákazníků, zdroje zakázek, obchodní proces, konkurenci a ekonomiku jednotlivých příležitostí.
Strategii převedeme do konkrétního systému práce. Nastavíme priority, odpovědnosti, pipeline, metriky a první kroky realizace.
03 Návrh obchodní strategie
04 Nastavení realizace a řízení obchodu
Definuji prioritní segmenty, obchodní model, nabídku, způsob akvizice, práci s leady a zásadní kroky potřebné ke zvýšení obchodního výkonu.
Strategie, podle které lze obchod skutečně řídit
VÝSTUPY
Výsledkem bude konkrétní rámec pro rozhodování, obchodní tým i další rozvoj firmy.
prioritní zákaznické segmenty a obchodní příležitosti
jasně definovaná nabídka a obchodní argumentace
doporučený model akvizice a rozvoje zákazníků
nastavení obchodního procesu a pipeline
pravidla prioritizace leadů a příležitostí
obchodní KPI a systém vyhodnocování
roadmapa konkrétních kroků pro realizaci
Kdy obchodní strategie dává největší smysl
Zakázky přicházejí, ale obchod není řiditelný
Firma prodává, ale není jasné, odkud nejlepší zakázky přicházejí, které příležitosti mají prioritu a co výkon skutečně ovlivňuje.
Obchod stojí hlavně na jednotlivcích
Know-how je v hlavách majitele nebo několika obchodníků. Chybí společný proces, systém práce s leady a způsob, jak výkon dlouhodobě opakovat.
Vstupujete do nového segmentu, měníte nabídku, hledáte nové zdroje příjmů nebo potřebujete ověřit, kde má firma největší obchodní potenciál.
Firma chce růst nebo změnit směr
Co potřebujete vědět před začátkem
-
Stačí základní informace o nabídce, zákaznících, současném způsobu prodeje a cílech firmy. Pokud máte CRM, obchodní výsledky, cenotvorbu nebo přehled zakázek, využijeme i tato data.
-
Ano. U menších firem často obchod stojí přímo na majiteli. Strategie pomůže určit, které aktivity mají největší efekt a co má smysl postupně předávat nebo systematizovat.
-
Ano. Strategie může navázat na současný model a pomoci sjednotit způsob práce, prioritizaci příležitostí, reporting i řízení obchodního výkonu.
-
Ano, ale akvizice je pouze jedna část. Stejně důležité je určit správný segment, nabídku, argumentaci, obchodní proces a práci se stávajícími zákazníky.
-
Ano. Mohu navázat nastavením obchodního procesu, CRM, obchodních materiálů, akvizice nebo průběžnou konzultací a řízením obchodního rozvoje.